Las oficinas de la Ciudad de Richmond seguirán cerradas al público durante el período que va desde el miércoles 1º de abril hasta el domingo 12 de abril.  

La continuación de este cierre tiene el propósito de proteger la salud y seguridad de los residentes, empleados y del público en general, como respuesta a la pandemia causada por el COVID-19.

El personal esencial seguirá trabajando y los servicios esenciales seguirán funcionando. Puede leer la lista de esos servicios aquí.

Si desea obtener actualizaciones acerca de la respuesta que ha dado la administración de la ciudad al COVID-19, haga clic aquí, en la página que la ciudad ha dedicado a este tema.

“La Ciudad de Richmond apoya completamente la orden del gobernador de permanecer en sus casas.

“De acuerdo a la orden del gobernador, la ciudad está limitando el acceso a ciertas instalaciones al aire libre. Las áreas infantiles de recreación y as canchas que están ubicadas tanto en las escuelas públicas como en los parques públicos de Richmond serán cerradas. Se prohíben todas las actividades y deportes de equipo. 

“También se restringen las actividades en el río James: no se permitirá bañarse en el río, nadar, tomar el sol o reunirse en grupos, aunque las personas aún pueden hacer ejercicio en la zona, tal como caminar, correr, trotar o montar en bicicleta. Estas nuevas restricciones entran en efecto a partir de hoy, lunes 30 de marzo a las 5 p.m. 

“Cuando se encuentre en espacios abiertos, mantenga sus actividades únicamente con las personas que viven con usted. Permanezca en todo momento a un mínimo de 6 pies (aprox. 2 metros) de distancia de aquellas personas que no viven con usted. La policía de Richmond hará cumplir estas instrucciones y continuará imponiendo estas medidas de distanciamiento social. 

“Sobreviviremos a esta crisis, pero por el bien de nuestros vecinos, especialmente de aquellos más vulnerables entre nosotros, les ruego a los richmondeses que tomen esta orden en serio. Estaremos más seguros y a salvo en casa”. 

Si desea ver el texto completo de la orden del gobernador, haga clic aquí.

• ¿Cómo puedo solicitar beneficios? 
  • Llame al: 1 (855) 635-4370
  • Por internet: https://www.commonhelp.virginia.gov/spanish
  • Envíe su solicitud por fax al: (804) 646-7018
  • Buzón del DSS en Marshall Plaza (900 E. Marshall Street)
  • Buzón del DSS en Southside Plaza (4100 Hull Street)
• ¿Cómo puedo averiguar el estatus de mi solicitud de beneficios (SNAP/estampillas, TANF, y MEDICAID)?
  • Llame al: 1 (855) 635-4370
  • Por internet: https://www.commonhelp.virginia.gov/spanish
• ¿Cómo puedo obtener una tarjeta EBT (de estampillas) de reemplazo si mi tarjeta se pierde, se daña, o es robada? 
  • Llame al 1 (866) 281-2448
  • (Línea de asistencia gratuita, abierta 24 horas al día)
• ¿Cómo puedo denunciar el maltrato o descuido de un menor de edad o un anciano? 
  • Llame para denunciar maltrato infantil: (804) 646-0438
  • (Antes o después del horario de oficina: 1 (800) 552-7096)
  • Llame para denunciar el maltrato de ancianos: (804) 646-7405
  • (Antes o después del horario de oficina: 1 (888) 832-3858)
• ¿Quién es mi trabajador social?
  • Llame al 311 o al (804) 646-721
• ¿Dónde puedo encontrar recursos adicionales durante la pandemia del COVID-19?
  • Distribución de alimentos: https://www.rvaschools.net/Page/7351
  • Subsidio para el cuidado de niños: https://www.dss.virginia.gov/cc/index.html (En la parte superior izquierda de la página, haga clic en “Select Language” y  luego haga clic en “Spanish”).
• ¿Se repartirán beneficios SNAP (estampillas) de emergencia o SNAP para desastres (D -SNAP)? 
  • Sí. Virginia repartió asignaciones de emergencia a los hogares el 25 de marzo y las volverá a repartir el 16 de abril. Los beneficios de emergencia extenderán la asignación actual de su hogar hasta la asignación máxima permitida para una familia de ese tamaño.   
• ¿Habrá un aumento a los beneficios SNAP (estampillas) para los que actualmente reciben beneficios SNAP durante la emergencia pública del COVID-19?
  • Sí. Virginia repartió asignaciones de emergencia a los hogares el 25 de marzo y las volverá a repartir el 16 de abril. Los beneficios de emergencia extenderán la asignación actual de su hogar hasta la asignación máxima permitida para una familia de ese tamaño.   
• ¿Por qué no recibí la asignación de emergencia?
  • La asignación de emergencia se calculó según la asignación máxima para el tamaño de la familia, menos la cantidad que se repartió para marzo del 2020. Si ya recibió la asignación máxima, no sería elegible para recibir la asignación de emergencia. 
• ¿Se repartirá la asignación normal de SNAP (estampillas) del mes de abril, 2020? 
  • Sí. La asignación normal se repartirá según el calendario normal de fechas escalonadas que ocurre los días 1o, 4 y 7 de cada mes. 
• ¿Califico para recibir beneficios de SNAP (estampillas)?
  • Puede hacer una evaluación preliminar por internet entrando a https://www.commonhelp.virginia.gov/spanish. Desplácese hacia abajo hasta la mitad de la página y haga clic en “¿Soy elegible?” Recuerde que esta es una evaluación preliminar; tendrá que solicitar SNAP para recibir una decisión final.
• ¿Ha cambiado el proceso de solicitar SNAP (estampillas)? 
  • No hay cambios a las políticas del proceso de solicitar SNAP. Los hogares deben presentar una solicitud de beneficios de SNAP al Departamento de Servicios Sociales de la localidad donde residen. 
• ¿Cómo puedo obtener seguro de salud? 
  • Puede solicitar Medicaid en cualquier momento entrando a  https://www.commonhelp.virginia.gov/spanish. Medicaid cubre una variedad de servicios, incluyendo las pruebas y el tratamiento del COVID-19.
• Me preocupa que se me puedan acabar los medicamentos recetados. ¿Qué puedo hacer para prepararme? 
  • Medicaid está permitiendo que sus miembros pidan un suministro de medicamentos para 90 días para varias recetas comunes. Pregúntele a su médico o en su farmacia. 
• ¿Mi cobertura actual será cancelada si tengo un cambio de circunstancias y/o he enviado tarde los documentos para la renovación? 
  • No. Medicaid de Virginia no cancelará la cobertura para individuos elegibles debido a un cambio de circunstancias o cuestiones de documentación. Nuestra prioridad es mantener su cobertura durante este período. Si tiene algún problema, por favor contáctenos en http://www.dmas.virginia.gov/contactforms/#/general (En la parte superior derecha de la página, haga clic en “English” y luego haga clic en “Spanish”) para que le podamos ayudar.

City of Richmond responds to the Governor’s “Stay at Home” Order

• Playgrounds and sports facilities such as basketball, tennis and pickleball courts will be closed for the duration of the order. 
• Sunbathing, swimming and gathering in groups in the James River Park System is also prohibited.
• This is in compliance with the governor’s order, as the surfaces are not being sanitized and the activities themselves do not allow for the appropriate social distancing. Click here to read more from the Parks and Recreation Department.

Ask yourself: Is it essential?

• Essential activities are the only reason you should be leaving your home. This includes vital trips like going to the grocery store, pharmacy or doctor’s office. The stay at home order is not a lockdown, but an indication of how seriously everyone should take this pandemic. 
• Read what the Governor states is essential here.

Online resources expand for small business leaders 

• The Office of Minority Business Development offers a webinar tomorrow, April 1 on small business disaster loans. 
  • Click here to register.
• Retail Merchants Association offers “Leading through a Crisis”
  • Roundtable topics will include: protecting employees and customers, running stressed scenarios for income and liquidity, defending your brand and revenues, and more. 
  • Click here to register.
• Join the Virginia Community Capital information exchange
  • VCC is hosting multiple weekly updates and office hours. 
  • Click here to register.
• SBA offers opportunity to provide microloans
  • Are you interested in helping your community through offering small business microloans? Click here to learn more.

The Richmond City Health District is reporting the first two deaths of City of Richmond residents related to confirmed cases of the novel coronavirus, known as COVID-19.

Both patients were males in their 70s and died while hospitalized.  Both suffered from underlying, chronic conditions

According to RCHD, both men were known to have recently spent time working in New Jersey.  The Richmond City Health District is in communication with state health authorities and is conducting an investigation to determine those who may have come into contact with the men.

“We are deeply saddened to learn that this pandemic has claimed its first lives in our community, and my condolences go out to the families of these men,” said Mayor Levar Stoney. “This virus knows no borders, which is why it is critically important that we continue to follow health protocols established by the Centers for Disease Control and adhere to Governor Northam’s executive order. Stay home and keep Richmond safe.”

“Every loss we experience at the hands of this disease is tragic,” said Dr. Danny Avula, director of the Richmond City and Henrico Health Districts.  "I hope this news gives our community even more resolve to stay home, strictly follow the isolation and quarantine guidelines, and to limit our physical interactions with others.”

For more information on the impacts of COVID-19, visit http://www.vdh.virginia.gov/.

For more information on the city’s response to COVID-19, visit www.richmondgov.com/covid19.